Sexta-feira, 2 de Outubro de 2009

...

 Escola Secundária Abel Salazar

Direitos básicos de um consumidor:


   
1 - Protecção da vida e da saúde: quando comprar um produto ou utilizar um serviço, você deve ser avisado dos possíveis riscos que pode oferecer à sua saúde ou segurança.
   
2 - Educação para o consumo: você tem o direito de receber orientação sobre o consumo adequado e correcto dos produtos e serviços.
   
3 - Liberdade de escolha de produtos e serviços: você tem o direito de escolher o produto ou serviço que achar melhor.
   
4Informação: todo produto deve trazer informações claras sobre sua quantidade, peso, composição, preço, riscos que apresenta e sobre o modo de utilizá-lo.
   
5 - Protecção contra publicidade enganosa e abusiva: o consumidor tem direito de exigir que tudo que for anunciado seja cumprido. Se isso não ocorrer, você tem direito de cancelar o contrato e receber a devolução da quantia que havia pago. A publicidade enganosa e abusiva também são considerados crimes.

    6 - Protecção contratual: todo contrato deve ter letras em tamanho de fácil leitura, linguagem simples, as cláusulas que limitam os direitos do consumidor bem destacadas.

 

Os Dez Mandamentos do Consumidor 

 

1. Está atento não só a aldrabices e fraudes mas também a publicidade enganosa e a tudo o que seja venda sedutora;

2. Controla o teu orçamento e planeia as tuas despesas. Saber o que se quer e o que se tem são as chaves do sucesso;

3. Compara produtos e preços;

4. Lê as palavras pequeninas escritas nos contratos, nas etiquetas e nas garantias;

5. Desconfia da compra impulsiva, Não há negócio que seja tão bom que não volte a repetir-se;

6. Evita dar o número do teu cartão de crédito ou os números do teu cartão de débito e da tua conta, especialmente através do telefone, ordens postais ou computador;

7. Guarda todas as facturas, garantias, declarações bancárias e talões de compra a dinheiro ou feitas com o cartão. A informação dá poder!

8. Faz registar por escrito a promessa oral;

9. Nunca assines um contrato à pressa, nem deixes espaço em branco sobre o teu nome;

10. Resiste às facilidades de crédito. Ter crédito é sempre simples, o que é difícil é  pagar o que se deve.

 

 

publicado por esas às 17:40
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